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報告:亞太地區的客戶體驗領導者(Champion)

提供絕佳的客戶體驗(CX)是許多企業負責人的首要優先任務,但很難知道該在哪裡投入時間和資源來實現它。為協助企業制定因應的計劃,Zendesk 與 ESG Research 合作建立了客戶體驗成熟度與成功的架構。

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