我們的人員
竭誠為您服務
我們的團隊有效結合廣泛的客戶服務專業知識與深入的產品知識，幫助您打造與眾不同的客戶體驗。 從策略性實作到隨時提供的服務，我們確保 Zendesk 能夠帶給您物超所值的服務。
下載指南
透過合作一起成長
良善的關係建立在互相了解的基礎上。 我們運用支援資料持續改善對客戶的了解，同時打造具影響力的成功方案。 如此一來，我們便能運用創新的方式，在攜手同行的路上隨時提供您更出色的服務。
我們的策略
我們將依照您獨特的業務與客戶服務目標，設計一套專屬的解決方案。 無論您在事業旅途中面臨哪些處境，營運複雜度為何，也不管您的機動因應能力是否足夠，我們都將與您攜手同行，共同找到最合適的營運方針。
以下說明我們將提供您哪些協助
在您的事業旅途上，我們將亦步亦趨地陪伴您同行
我們是業界的老手
Zendesk Assist
如果貴公司正處於成長階段，這麼做就對了；然而當公司進入高速成長期，業務可能會遭遇一些亂流。 Zendesk Assist 讓您充分掌握可能無意間流失的商機。 無論是在 Explore 上建立報告，或是運用 Zendesk 最佳實務取得實際的協助，我們的專業服務團隊都能確保您萬無一失。
瞭解更多僅提供英文版。
Premier
在越來越高的客戶期待下，Zendesk 儼然成為您的技術堆疊裡最耀眼的投資項目之一。 讓我們透過 Premier 計劃方案提供您 VIP 的支援體驗，包括更廣泛的服務範圍、回應時間保證、量身打造的 主動式監控，以及 24 小時全天候支援。
瞭解更多僅提供英文版。
與 Zendesk 攜手打造最佳客戶體驗
與我們攜手合作的好處
業務快速上軌道
我們將協助您導入能夠實現價值的解決方案：困難的部分交給我們，以便您加速實現產品價值，同時自信地完成產品部署。
打造成功藍圖
我們的合作夥伴關係並不僅限於軟體。 我們的專業知識來自於客戶和豐富的經驗，並將汲取的經驗運用在您的業務上。
將您的團隊轉變成一群專家
我們為您的團隊提供訓練，以便您擁有順利營運所需的產品知識。 我們透過線上學院與現場講座，因應您的需求提供彈性選項。
