我們的人員
竭誠為您服務
我們的團隊有效結合廣泛的客戶服務專業知識與深入的產品知識，幫助您打造與眾不同的客戶體驗。 從策略性實作到隨時提供的服務，我們確保 Zendesk 能夠帶給您物超所值的服務。
透過合作一起成長
良善的關係建立在互相了解的基礎上。 我們運用支援資料持續改善對客戶的了解，同時打造具影響力的成功方案。 如此一來，我們便能運用創新的方式，在攜手同行的路上隨時提供您更出色的服務。
我們的策略
我們將依照您獨特的業務與客戶服務目標，設計一套專屬的解決方案。 無論您在事業旅途中面臨哪些處境，營運複雜度為何，也不管您的機動因應能力是否足夠，我們都將與您攜手同行，共同找到最合適的營運方針。
以下說明我們將提供您哪些協助
在您的事業旅途上，我們將亦步亦趨地陪伴您同行
啟動
透過我們的客戶體驗專家團隊，讓營運快速上軌道。 從了解您的業務、協助您設計解決方案，到依據您的需求量身打造專屬的 Zendesk 服務，我們的專家群不但全程參與，更將全力以赴。
僅提供英文版。
Suite 轉換
適用於想要與我們的客戶體驗專家群合作，以便從舊式產品順利轉換為 Zendesk Suite 的既有 Zendesk 客戶。 推出全新管道，以充分發揮最新的 Suite 特色與功能。
Suite 轉換僅提供英文版。
我們是業界的老手
Zendesk Assist
如果貴公司正處於成長階段，這麼做就對了；然而當公司進入高速成長期，業務可能會遭遇一些亂流。 Zendesk Assist 讓您充分掌握可能無意間流失的商機。 無論是在 Explore 上建立報告，或是運用 Zendesk 最佳實務取得實際的協助，我們的專業服務團隊都能確保您萬無一失。
瞭解更多僅提供英文版。
Premier
在越來越高的客戶期待下，Zendesk 儼然成為您的技術堆疊裡最耀眼的投資項目之一。 讓我們透過 Premier 計劃方案提供您 VIP 的支援體驗，包括更廣泛的服務範圍、回應時間保證、量身打造的 主動式監控，以及 24 小時全天候支援。
瞭解更多僅提供英文版。
與 Zendesk 攜手打造最佳客戶體驗
與我們攜手合作的好處
業務快速上軌道
我們將協助您導入能夠實現價值的解決方案：困難的部分交給我們，以便您加速實現產品價值，同時自信地完成產品部署。
打造成功藍圖
我們的合作夥伴關係並不僅限於軟體。 我們的專業知識來自於客戶和豐富的經驗，並將汲取的經驗運用在您的業務上。
將您的團隊轉變成一群專家
我們為您的團隊提供訓練，以便您擁有順利營運所需的產品知識。 我們透過線上學院與現場講座，因應您的需求提供彈性選項。
瞭解更多
請告訴我們您目前面臨的一些情況，以便我們開展對話。