全方位客戶服務領航者
Champions
of
customer
no-hassle
not waiting on
social
extra sauce
actually having
customer
service
returns
hold forever
messaging
on the side
a nice day
service
Zendesk 致力讓客戶服務臻善臻美。 我們的軟體旨在滿足客戶需求，協助您的團隊做好準備，幫助您同步推動業務。
出色的對話將構築卓越的體驗
為讓客戶滿意，您需要發展對話式體驗，意即跨所有管道相互連結的順暢溝通。
服務
銷售
為客戶提供最佳支援
客戶希望能隨時隨地與您聯絡。 運用 Zendesk Suite 提供跨管道、先進順暢且無縫接軌的支援，配合客戶所在之處，與其互動。
「我們致力於幫助客戶在線上取得成功，而這正是我們從客戶那裡得到的反饋。他們非常喜愛我們的支援管道。」
Raphael Fontes
Squarespace 客戶運營副總裁
贏取潛在客戶
我們功能強大的銷售解決方案，擺脫傳統銷售 CRM 工具的複雜操作和過時技術，有助團隊建立關係並管理其銷售管道。 這絕非易事。
「透過在同一個平台上為銷售與支援團隊提供其所需的一切資訊，這兩個團隊便可高效協作並改進客戶體驗。」
Simon Rodrigue
Senior Vice President and Chief Digital Officer
獲評為數位客戶服務使用案例第一名
「有了 Zendesk，我們能夠運用資料和分析優先排序處理緊急任務。 在整個疫情期間，幫助我們看清局勢，掌握前進方向。」
Colin Au
客戶體驗小組副總 at Klook
