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隨時隨地體驗未來的服務代理，5月28日加入年度領先服務盛會。
Zendesk 新創公司專屬計劃
有了 Zendesk 這個以人工智慧為基礎、且能隨著您的業務成長而擴張的平台，讓您從第一天起就能提供更優質的客戶服務。 零風險。 潛能無限。
By submitting, I agree to Zendesk's Privacy Notice. This offer is available only to new Zendesk customers who have received outside funding (Angel, Pre-seed, Seed, Series A, or Series B rounds) and who have (i) 250 or fewer employees if referred by one of our partners, or (ii) 50 or fewer employees if not referred by our partners. Zendesk reserves the right to review all applications and to remove any company from the extended 180-day trial at its sole discretion.
優勢
強大的功能
讓顧客即時獲得解答，同時讓您的團隊專注於其他更重要的事。 Zendesk 的 AI 專員、生成式回覆和智慧型客服中心，能隨著您的需求增長而輕鬆擴展。 無需繁重的設定或複雜過程。
運用 Zendesk 報告功能，做出信心十足且經得起董事會檢視的決策。 預建儀表板與可自訂項目的深入分析，能協助您找出產品和客服支援的不足之處，並向投資者展現您正全力創造最大效益。
衡量您的客服支援團隊表現，與 Zendesk 基準進行比較。 您可以追蹤客戶滿意度 (CSAT)、回應需時和工單處理量，並與同業進行比較，以便在業務擴展時找出不足、加速改進並保持競爭力。
現在就開始提供更優質的服務。 有了 Zendesk 符合直覺的介面、內建指引和免費訓練課程，人人都能在最短時間內成為平台的管理員。
客戶案例
「我們團隊熟知品牌的的客群樣貌，以及他們是否有良好的品牌體驗。 我們能夠追蹤並分析數據，進而了解我們不同類型客戶的服務歷程。 這實在是巨大的附加價值。」
Gabrielle McCobin
客戶權益 資深經理
「透過運用 Zendesk 的觸發程式和自動運行程式，我們在未增加客服人力的情況下，效率提升了一倍、回應需時也減半。」
Lauren Morrow
資深客戶體驗經理
「未來有一天，Openly 將成為一家具備大企業規模的公司，因此現在就將 Zendesk 作為基礎建設，其重要性不言而喻。」 幾乎任何想要的功能都能夠與 Zendesk 整合。 隨著業務成長，這讓我們能順利擴展規模。」
Tim Kyse
客戶體驗副總裁
「如果你想要以客戶為中心，就需要一個值得信賴的工具，它不僅能給你正確的資訊，更能讓你輕輕鬆鬆就查找得到。 這正是 Zendesk 在顧客體驗領域中脫穎而出的關鍵。」
Jessica-Rose Garcia
客戶體驗與支援經理
人工智慧
Zendesk 人工智慧協助新創公司提供快速、個人化的支援服務，設定簡便，無需額外訓練。
為什麼 Zendesk 是新創公司首選
Zendesk 結合電子郵件、訊息、電話和社群，以人工智慧降低成本並提高速度，毋需專業背景也能上手。
在所有管道提供一致且個人化的支援服務，同時提供您團隊所需的完整背景資訊，回應客戶更聰明有效。
Zendesk 設定快速，具有使用者友善的工具，專為各種規模的團隊而設計。
透過立即可用的分析報告，您從第一天起就能追蹤工單、衡量績效並預測成功。
活動
拓展人脈與學習，讓創業之路更上一層樓
社群
在我們的新創 Slack 社群中，一同交流、學習與成長
影片
只需幾分鐘，即可透過我們的 YouTube 短片學習 Zendesk 基本資訊
文章
完成這些步驟、啟動您的支援服務，攜手 Zendesk 邁向成長
新創公司專屬計劃為處於初始階段的新創公司提供為期 6 個月的 Zendesk Suite 試用，最多可供 50 位客服專員使用。 本計劃中 Zendesk 服務的使用與存取，將受 Zendesk 的《主訂閱協議》(Master Subscription Agreement) 以及我們網站上其他適用的政策所規範。
是的。 開始使用前，新創公司必須提供信用卡資訊。 然而，您可以決定是否繼續使用付費訂閱，只要在 6 個月試用期結束前取消即可。
這項試用計劃專為符合資格的新創公司設計，試用期從 14 天延長至 180 天。此外，它也提供多種資源，例如社群活動，以及與潛在合作夥伴（如創投公司和加速器）的交流機會。
Zendesk 新創公司專屬計劃可免費使用 Zendesk 工單處理、語音通話、訊息功能、知識庫和分析報告等產品。 不包括諮詢服務、附加元件、整合功能和 Zendesk Talk 時數。
請前往我們的方案與價格頁面，為您的團隊選擇最合適的方案。 Zendesk 是一款以人工智慧為基礎的整合式客戶服務解決方案，包含工單處理、訊息功能、客服中心及語音通話。 每個方案都包含自動運行程式和 AI 專員，提升效率，全天候為客戶解決問題。
所有 Zendesk Suite 方案的客戶都可以使用線上客服支援，還有免費入門導覽影片、供專員和平台管理員使用的隨選訓練、Zendesk 客服中心，以及社群。 客戶可額外付費取得說明性指導、客製化訓練、實作配置、全天候支援，還有系統導入服務，確保您的團隊為成功做好準備。
可以。 Zendesk 在 App Marketplace 提供超過 1,000 個預建的 app 和整合功能，您可以串連常用的工具，無需任何程式碼，即能簡化工作流程。
加入新創公司專屬計劃，您將免費使用我們的核心產品，同時還能享有精心策劃的資源庫，內容專為協助新創公司初期成長而設計，包含最佳實踐指南、網路研討會、以及自助式入門教材。 您也將獲邀加入我們的新創社群，在這裡您可以與其他創業者交流，分享見解並從彼此的經驗中學習。
