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Zendesk 的想法很簡單：打造簡單易用，人人負擔得起的客戶服務軟體。 基於這項理念，我們陸續推出一系列彼此互補的客戶關係改善產品，而這些產品皆可內嵌到開放式開發平台進行功能延展。

我們的產品不只易用，更可輕鬆實作。 透過我們的產品，各級組織便可彈性快速地調整腳步，將全副心力放在創新研發，同時隨著業績成長擴充。