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適用於小型企業的 Zendesk

更智慧地建立內容、觸及更多客戶

您的團隊規模雖小,但工作努力,績效卓越。賦予他們 Zendesk 帶來的高效率。這個工具功能強大但易於使用,旨在幫助您的團隊更好地協同合作。

嘗試自我引導式導覽

僅提供英文版。

運用 Zendesk 在小型企業中領先一籌

避免成長的煩惱

我們知道您的團隊經常可以做到事半功倍。我們的軟體直觀而易於使用,使您得以專注於充分運用小型團隊的時間和精力。此外,配合您已經在使用的工具自訂 Zendesk 非常簡便,使您可在已有的架構上建立內容。我們不會多此一舉做重複的工作,而是要讓工作效率更高。

小型團隊,無窮潛力

您的團隊可能規模很小,但工作績效卻可以很高。運用我們集中式的工作區,您將擁有所有所需工具,以便追蹤客戶的問題,及時分享其所需的資訊。說真的,客戶要是知道您實際的公司規模,一定會認為您是魔法師。(我們將為您保密。)

運用自行運行程式取勝

在企業的運營過程中,沒有時間可以浪費在重複工作上。運用 Zendesk 由人工智慧支援的自行運行程式與動態工作區,您的團隊可更智慧、更快捷地工作,並更高效地觸及更多客戶。請記得,效率的提高來自更好的工具,而不是因為我們把您的團隊變成了機器人。

再創高峰

運用 Zendesk,您的客戶可透過最適合他們的任何一個管道輕鬆與您聯絡,無論是交談、工單、電子郵件、電話、客服中心還是社區 —— 同時仍然可以得到來自您的團隊的個人化服務。讓您敏捷的小型團隊大放異彩吧。

商務更勝一籌

放馬後炮簡單 —— 但即時排解疑難卻很難。運用 Zendesk,您可透過一個簡化的儀表板,辨識趨勢、檢視運營變更的影響,並瞭解客戶遇到問題的確切位置。您將得以衡量對您的業務而言最重要的量化分析,並從我們社區的領先企業那裡學習最佳實務。這便是得勝之道。

若您的企業屬於創業公司,請檢視我們的創業公司頁面。

Chess pieces

完整的解決方案

質量至上

「客戶體驗是我們企業之所以存在的核心原因。我們要尋找的解決方案不僅僅是一個 CRM,也不僅僅是一個分析資料的工具。Zendesk 是一個完整的解決方案,可提高我們的工作效率,同時提升我們的服務質量。」

Ittai Savran

Olala Homes 執行長

Rainbow blocks

節省時間,快速發展

不再經歷一次性工具的噩夢

「在使用 Zendesk 之前,我們浪費了大量時間,苦苦尋找資訊來建立一次性工具以服務客戶與合作夥伴。而我們得到的只是多個系統的大雜燴。現在,我們有了一個堅固的基礎,適應全球化發展。將所有工單匯於一處真是非常了不起。」

Gib Lopez

PayJoy 共同創辦人兼營運長

加入超過 100,000 個小型(但績效卓越的)企業行列