這是一個嶄新的黎明
隆重推出 Zendesk Sunshine —— 開放式的靈活 CRM 平台。Sunshine 建於 AWS 之上，使您可順暢連線並理解所有的客戶資料 —— 無論這些資料位於何處。它快捷而強大，賦予您建立一切的自由。
重獲自由
當涉及到客戶體驗時，大多數公司都陷於黑暗之中。他們仍在使用難於變更的舊式 CRM 平台，其僅可提供客戶的一維視圖。
Zendesk Sunshine 代表著全新的方法。Sunshine 是建於 AWS 之上的現代 CRM 平台，其可使用任意來源的任意資料為您提供完整的客戶視圖，也為您帶來創新的敏捷度與擴容的能力。最重要的是，它為您提供了打造最佳客戶體驗的自由。
打開開關
賦予您的企業利用卓越創意打造內容的能力。
對於客戶體驗領導者
更好的客戶關係
將人 —— 而非舊式 CRM —— 置於業務的核心位置。Sunshine 為您提供識別、瞭解與細分客戶的靈活度，以便您提供更加個人化的體驗。
對於資訊長
連線您所有的客戶資料
重新掌握對客戶資料的控制。Sunshine 是一個開放式平台，旨在與您的所有業務應用程式協同工作，使您可擷取每次客戶互動，無論其來自何處。
想像無限
運用 Sunshine 發揮無限潛能。與企業的每個部門分享寶貴的客戶資料，打造超越傳統支援的內容。
資產與裝置
追蹤您的產品、資產或已連線裝置的歷史紀錄與健康狀況，以便瞭解客戶的完整背景資訊。
產品與訂單
檢視整個訂單生命週期，從結賬到交貨，以便提供更加個人化的支援體驗。
客戶互動
在客戶的整個歷程中，關注每一次互動，瞭解客戶的整個生命週期。
