優勢
良好的關係全都建立在信任的基礎上
特色
存取日誌
保留詳細的存取記錄
監控個別使用者何時從何處存取與搜尋何種資料。
進階資料保留
定義您保留的資料
建立自訂保留原則。 設定您要刪除和保留的資料。
進階密文
遮蔽個人資訊
自動遮蔽個人資料,如姓名、電子郵件地址和電話號碼。
資料遮罩
限制客服專員所能看到的內容
根據職位自訂資料存取權限,限制客服專員只能檢視必要的內容。
進階加密
控制客戶資料的開啟金鑰
使用客戶控制的加密金鑰 (BYOK) 來隱藏個人資料,以防止第三方存取。
Zendesk 隱私權和保護機制獨樹一格的奧秘
設定簡便
Zendesk 不需要自訂的開發語言或訓練。 將時間留給客戶,隱私權保護就交給我們。
整合您的技術堆疊
市面上眾多主流平台皆能與 Zendesk 連通,方便您使用必要工具,實現高度的隱私權標準。
可輕鬆自訂
Zendesk 為您的組織上下準備了一體適用的全套安全性功能。 針對您的需求量身打造,適足的擴充彈性幫助您對應各式各樣的產業需求。
深植 Zendesk 架構
企業級安全性是 Zendesk 的原生能力。 大規模保護您的資料,確保您的業務運作靈活彈性。