切中需求的軟體
客戶服務不僅關乎客戶， 也關乎您的業務與團隊。 Zendesk 不僅為您的客戶減輕工作負擔，還為您的團隊做好準備，協助您同步推動業務。 功能強大的單一套件，滿足您所需的一切。
讓客戶省時省力
能以簡便的方式提供客戶各項對話式支援，方便他們輕鬆取得所需的答案。
為團隊奠定成功基石
協助您的客服專員、管理員與內部團隊發揮最佳表現。 Zendesk 提供強大立即可用的工具，設定快捷且易用。
保持業務同步
可彈性操作的開放式平台，方便您在業務變動時隨時依據需求擴展、延伸與最佳化，盡情定制內容。
計算使用 Zendesk 後的投資報酬率
推定投資報酬率並不容易。 還好，我們有一項專屬工具。 查看 Zendesk 的投資報酬率計算器，了解全通路客戶支援方式的優勢。
請告知我們更多關於您的咨詢，其餘的就交給我們：
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明天的預測前景較為看好。 以下是您可以預期減少的項目。
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每位連絡人成本
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電話平均處理時間 (分鐘)
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交談平均處理時間 (分鐘)
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首次客服解決率 (FCR)
預測的投資報酬率
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總計節省成本
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免責聲明
上述預測乃根據業界和 Zendesk 基準值，並假設採取單一整合全通路解決方案進行推估。 此等數值僅供定向參考使用。 各個公司成果和績效表現可能會有所不同。
開始免費試用 Support Suite，體驗實際操作情形。
*請注意，此工具未包含我們近期的 ESG 客戶體驗成熟度報告資料。