首屈一指的聯絡中心解決方案定價

「分鐘數區塊」是一組預先購買的通話分鐘組合，可用於對話式互動語音應答（IVR）、外撥行銷活動、即時轉錄、通話錄音、螢幕共享及視訊通話等功能。

• 購買聯絡中心服務時，即包含每位使用者每月有 1 分鐘的額度（年繳帳單）。

• 可視需求購入額外的分鐘數區塊，且每位聯絡中心使用者必須購入相同數量的區塊 （例如為每位使用者購入 1、2 或 3 個區塊）。

是的。 Zendesk 聯絡中心可與 Amazon Connect（AWS 的雲端聯絡中心服務）無縫配合。 此合作關係結合了 Zendesk 以解決問題為導向的平台與 AWS 可擴充而安全的基礎架構，支援符合 AWS 標準的可靠性與正常運作時間。

Zendesk 聯絡中心可新增至任何 Zendesk Suite 方案，但可用功能可能因方案而異。 如須需確認，請查看您的方案詳情或 聯絡銷售人員。

請透過我們的銷售團隊購買聯絡中心服務。 我們將與您一起確認需求，並根據您的需求量身打造導入方式。

聯絡銷售人員

Zendesk 聯絡中心合約與您的 Zendesk Suite 訂閱期間一致。

Zendesk 以企業級安全性和隱私性打造，有效保護客戶資料。 我們結合了強大的安全功能與應用程式、系統和網路的全面稽核，確保客戶與企業資料受到完善保護。

請造訪 Zendesk 信任中心，有關安全性和隱私權實務、法規遵循和各項認證，以及產品和基礎設施安全控制等，皆可在此查看的最新資訊與文件。