簡便性相較於複雜性
Zendesk 立即可用，讓您在持續拓展的同時，與業務保持同步。
專注於客戶體驗領導能力
我們的專業知識，即是您的競爭優勢。 我們隨時以最佳實務協助您成就卓越，並協助您持續改善客戶體驗。
兼具開放與彈性
輕鬆串連您正在使用的各項 app。 別被話術誘導，買了一堆您不需要的功能。
加速擴充
創紀錄的價值實現時間
根據 Forrester，我們 90% 的客戶於八週或更短的時間內完成部署。 談談如此絕佳領先優勢。 Zendesk 亦以行動敏捷，靈活取勝聞名。 善用立即可用的最佳實務，您可於不中斷業務的情況下，進行業務變更。
可靠的合作夥伴
值得信賴的客戶體驗專家
發揮所長，造就成功。 我們透過獨一無二的思維共享、諮詢服務和我們的 Luminaries 計劃，助您改善客戶體驗。 與 Zendesk 攜手的那一刻起，您將獲得一個合作夥伴和值得依靠的創新者社群。
「Zendesk 一直是出色的合作夥伴，總是積極回應我們的需求。 這是一段美妙的旅程，我們一同成長、拓展規模並想方設法提供卓越客戶體驗。」
Raphael Fontes
Squarespace 客戶營運副總裁
閱讀他們的客戶案例95%
客戶滿意度 (CSAT)
95%
自助服務成功比率
27%
客服中心使用次數增加
兼具開放與彈性
別被話術誘導，買了一堆您不需要的功能。
查看會計帳本。 長遠來看，您會為 Salesforce 支付更多費用，因為您必須雇用並仰賴大批管理員來支援所有變更。 與 Zendesk 合作則非如此。 您可預先瞭解總支出，包含授權憑證、導入和持續的行政管理。
「與其他選項相比，我們看到 Zendesk 的投資回報率更高。 我們進行成本分析，結果顯示我們能透過 Zendesk 節省資金並提高效率。」
Stephanie Dorman
Mediaocean 客戶服務資深副總裁
閱讀他們的投資回報案例98%
客戶滿意度 (CSAT)
150+
客服專員
8 週
導入時間
286%
根據 Forrester 發布的《The Total Economic Impact™ of Zendesk for Enterprise》，多元組成的 Zendesk 客戶在使用 3 年後的總投資報酬率高達 286%，而且只需不到 6 個月就能回收成本。
適用 Zendesk 整合的 Salesforce
別為了客戶的整合式全覽而犧牲您領先同業的優異技術推疊。 瞭解 Zendesk 如何與 Salesforce 整合。
