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Zendesk 致力讓客戶服務臻善臻美。 我們的軟體旨在滿足客戶需求,協助您的團隊做好準備,幫助您同步推動業務。 觀看示範,瞭解如何做到。

服務

基礎內容

Zendesk 是什麼?
[1:48]

支援您的客戶

我的客戶要如何透過任何管道,從我身上獲得服務?
[1:30]

支援您的團隊

我開如何協助團隊高效率地運作?
[1:47]

自助服務

我該如何運用自助服務來擴充我的支援內容?
[2:13]

分析

我該如何運用報告與分析功能來衡量與改善我的客戶體驗?
[1:19]

App 和整合

我該如何將 Zendesk 與我現有的系統整合?
[1:22]

平台

我要如何整合更多客戶資料,同時擴展 Zendesk 平台?
[1:36]

銷售

銷售:基礎內容

銷售團隊如何運用 Zendesk?
[1:23]

銷售深度剖析

瞭解 Zendesk Sell
[13:19]

行動銷售

不分地點,隨處完成交易
[4:06]

與資料輸入說再見

擴充商機並識別新的銷售潛在客戶
[5:11]

常見問題

Zendesk 是否經濟實惠?

如需瞭解我們各種價格計劃的資訊,在此查閱我們的比較頁面。 如果您希望與我們討論其中一項計劃,請在此頁右下角開啟一個交談視窗,便可立即獲得協助。

Zendesk 是否提供試用?

是的,我們提供您 14 天免費試用期。 在此處開始試用一項產品。

您的客戶有哪些類型?

我們有來自各行各業的超過 160,000 家客戶在使用 Zendesk。 歡迎前往以下頁面閱讀客戶感言。

Zendesk 能與哪些應用程式或服務整合?

Zendesk 在 Marketplace 中提供超過 1,200 個預先建置 app 和整合項目。 在此找到完整的清單。 您也可以運用 Zendesk 打造客製化的解決方案,充分解決您的整合需求。 在此處瞭解更多。

Zendesk 中的工單處理方式為何?

在 Zendesk 中管理工單既直觀又簡便。 如需瞭解工單處理的基本資訊,按一下此處