一款客戶服務 app，沒有任何束縛
卓越的客戶支援與客戶緊密聯繫在一起，而不是與辦公桌捆綁在一起。Zendesk 原生行動 app 專為團隊負責人、代理，以及那些從不久坐的東奔西跑者所設計。
Zendesk for Mobile —— 面面俱到。
代理可跟上工單進度、清理佇列、騰空工作流程（並且身心無束）。
用於 iPhone/Android
- 即時建立新工單，用巨集快速更新
- 向代理傳送通知提醒，告知關於分配給他們的工單的最新情況
- 用搜尋和電郵中的深度連結可立即移至正確的工單
- 透過視圖對佇列進行篩選，撥動可輕鬆移到下一張工單
用於您的 iPad
- 可完整存取的報告和分析功能讓您相對關鍵績效指標保持遙遙領先
- 撥動即可快速優先分配或回覆工單
- 使用代理儀表板來獲得個人或團隊佇列的概述
「我們的代理對客戶有著深厚的責任感。當他們外出或不在辦公桌旁時，Zendesk 行動 app 就成了代理的利器，讓他們可以檢閱工單並取得最新情況。」
Ali Rayl
Slack 客戶體驗總監
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隨時隨地開展愉快的交談
Zendesk Chat 的線上交談 app 使代理在外出時也能提供交談支援。
用於 iPhone 和 Android
- 透過新收到的訊息和訪客通知，跟上客戶的步伐
- 瀏覽網站訪客清單，主動開始交談
- 同時服務多個交談，避免讓客戶等待