幫助您事半功倍
當優秀的軟體協同工作時，便會屢創佳績。 運用「適用於協作快捷對話的 Slack」—— 這是 Zendesk 協作附加元件的一部分 —— 您的支援團隊可在各個團隊與產品之間建立順暢的對話，從而加速支援流程。
瞭解更多在您偏好的管道上進行連結
有了 Slack Direct Messages，您的商業合作夥伴、員工與客戶就能向您的 Slack 用戶名傳訊以開啟對話。 所有團隊皆可在 Zendesk 內管理所有互動，以利追蹤與答覆。
運作方式
待員工如待客戶
答覆重複的問題可能會花掉許多時間。 協助員工運用 Answer Bot for Slack 自行解決問題。 它能直接從您自選的管道裡提供人工智慧建議，這樣一來無論是尋求協助的員工還是提供協助的人都能受益。
瞭解更多Zendesk 與 Slack 組合應用
Magic Leap 是全球最具創新能力的擴增實境新創公司之一。 為了應付高速的成長，支援團隊需要想辦法輕鬆串聯參與客戶體驗過程的其他部門。 瞭解 Magic Leap 如何運用 Zendesk 與 Slack 大規模改善了內部工作流程，並在第一時間提供支援。
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