常見使用案例
依業務類型
深入瞭解
支援
公司
最新消息
隨時隨地體驗未來的服務代理，5月28日加入年度領先服務盛會。
有些客戶偏好面對面的支援。 因此我們與 Zoom 合作，讓您可以提供個人化的即時協助。 有了 Zendesk Suite，便可立即輕鬆進行整合。
安排會議、面對面交談、共享螢幕和存取已儲存的影音，所有事務都可以在 Zendesk 中完成。 Zoom Meetings 整合功能讓您可以輕鬆與客戶進行線上會議、更快解決問題，並透過報告和分析獲得深入見解。
直接從 Zoom Meetings 介面建立工單、更新資訊和新增註記。 這樣一來，您可以隨時待命並與客戶互動，面帶微笑地提供客戶服務。
接聽電話、自動擷取電話資訊並即時獲得客戶背景資訊。 Zoom Phone 整合功能讓您可以直接在 Zendesk 工作區中一覽所有互動。
瞭解更多我們與 Zoom 的合作，探索觸及客戶的全新方式。
面帶微笑地提供服務
