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為準備從 AI 策略邁向可執行計畫的 CX 與 IT 領導者所設計的現場工作坊。
有些客戶偏好面對面的支援。 因此我們與 Zoom 合作，讓您可以提供個人化的即時協助。 有了 Zendesk Suite，便可立即輕鬆進行整合。
安排會議、面對面交談、共享螢幕和存取已儲存的影音，所有事務都可以在 Zendesk 中完成。 Zoom Meetings 整合功能讓您可以輕鬆與客戶進行線上會議、更快解決問題，並透過報告和分析獲得深入見解。
直接從 Zoom Meetings 介面建立工單、更新資訊和新增註記。 這樣一來，您可以隨時待命並與客戶互動，面帶微笑地提供客戶服務。
接聽電話、自動擷取電話資訊並即時獲得客戶背景資訊。 Zoom Phone 整合功能讓您可以直接在 Zendesk 工作區中一覽所有互動。
瞭解更多我們與 Zoom 的合作，探索觸及客戶的全新方式。
面帶微笑地提供服務
