Embeddables

Embeddables 的奇妙之處

• 更佳客戶體驗

  支援不該成為客戶體驗的絆腳石。將支援內嵌到您的客戶所在之處 —— 包括所有管道、裝置和環境 —— 降低獲得幫助所需的費力程度，使卓越的客戶服務成為產品不可分割的一個組成部分。

• 有了背景資訊，問題就能更快地得到解決

  在發生技術問題的時候，不應該由客戶自己來進行檢測。Zendesk Embeddables 會自動產生有關出現問題時所使用的裝置或 app 版本的資訊。這使您能夠佔領先機，並可助您快速查到問題的根源。

• 給自己成長空間

  Embeddables 透過在正確的時間、正確的地方提供正確的資訊，減少不必要的來回反復。順暢置入的客戶服務與經簡化的工作流程相結合，使支援的效率更高，並釋放出企業成長所需的資源。