3 月 27 日，參與以人工智慧為基礎的服務的未來
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協助員工快速獲得答案。 Zendesk AI 透過解決請求和自動化工作流程，讓您的人力資源團隊更具生產力。
為生活大事和請假建立工作流程，確保絕不錯過關鍵步驟。
集中各團隊的任務，以建立順暢的入職體驗和高效的離職流程。
讓每位專家都能提供個人化指引，並在每次互動中呈現關鍵員工背景。
運用自助服務和人工智慧自動解決常見的人力資源需求，為團隊提供足夠的時間。
探索我們如何協助人力資源團隊提供精簡且個人化的服務。 (此導覽僅提供英文版)
Zendesk AI 以真實的人力資源對話為基礎，透過案件發送、建議後續步驟、建立內容，以及自動處理例行性問題，協助您的團隊更快速地工作。 從第一天開始，根據人力資源的實際運作方式量身打造。
瞭解人工智慧的運作方式
結合基本員工背景、對話記錄，以及您的基本工具，例如 Slack、Teams、Workday 和 Rippling。 不需切換應用程式以尋找答案。
透過自動化人力資源流程，讓工作流程完成繁重的工作，無論是入職或福利管理。 您的團隊只需點擊幾下，而不是幾個小時就能完成審核。
讓生成式搜尋在員工需要的時候，提供員工所需的一切。 每個原則、請求狀態和資源都可以在單一中心找到。
無論是透過 AI 專員全天候以多種語言處理例行性問題，還是您的團隊透過電子郵件、語音、Slack 或 Teams 回覆員工，都可以獲得支援。
人力資源專家擁有完整資訊，可即時存取員工詳細資料和歷史。 當有人伸出援手時，人力資源已經知道他們的故事。
「感謝 Zendesk，我們知道所有員工的工單都會根據不同的工作流程或核准流程，送到正確的地點。 此外，我們還擁有所需要的所有資料，以瞭解我們在為員工提供服務方面的表現，以及我們可以如何改進。」
Roland Wang
Agoda 人事技術、規劃和分析總監
「我們持續提升員工尋求協助時的體驗，Zendesk 在其中扮演了關鍵性的角色。 提供優質體驗是重中之重。」
Adam Bruce
Tesco 產品主管，服務台、協助與自動化
在幾分鐘內將您的人力資源和協作工具添加到 Zendesk，並與 Slack、Microsoft Teams、Okta、Workday、Rippling 和其他人員順暢聯繫。
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