以情境智慧引領人工智慧時代
功能
增強工作流程
商業
行業
需要更多協助嗎？ 聯絡專業服務
專為員工服務打造的 Zendesk
透過直覺化的服務解決方案，在員工職涯的每一階段，提供對應的支援。 Zendesk 人工智慧協助您的團隊快速解決問題，讓每個人都能專注於最重要的事情。
協助您的 IT 團隊聰明工作，事半功倍。強大的設計可自動執行常見請求、簡化工作流程，並在擴展規模時保持系統運作順暢。
讓您的人力資源團隊發揮最大生產力。 我們的軟體易於設定，Zendesk AI 可引導您的團隊處理常規問題。 因此，您的專家會專注於最重要的事，也就是您的人員。
爲什麽選擇 Zendesk：
這款簡潔流暢的解決方案備受員工喜愛，解放生產力，無論您要尋求協助、或是要提供支援，都能完美適用。
從第一天起即準備就緒，無需龐大的開發團隊便能應對各種複雜程度的擴展，快速實現價值，並降低總體擁有成本 (TCO)。
以逾 180 億次服務互動數據訓練而成的人工智慧，能為您的員工提供他們應得的服務，快速又精準。
無須投入高昂成本或大量資源，即可輕鬆整合、調整及進行客製化，因應快速變化的職場環境。
客戶案例
「我們看到了專員表現的改善，終端使用者看到了快速的周轉時間。 他們提交工作單，並在一小時內解決了問題。」
Justin Birdsong
ACLU 企業資料庫系統副總監
「我們的同事是客戶體驗的核心。 他們為我們的客戶帶來價值，因此關鍵在於要使他們盡可能高效地做到最好。」
Adam Bruce
Tesco 服務台、客服協助與自動化產品主管
「當您將 Zendesk 自動化付諸實踐並即時運用時，它將改變遊戲規則。 我們就是這樣移山填海的。」
Zachary Seay-Klatt
Workrise 系統管理員
領先業界的安全防護，保障您的敏感資料安全無虞。
我們正採取具體措施邁向淨零排放。
共享出色體驗
規格手冊
以人工智慧為基礎的人力資源服務管理
以人工智慧為基礎的 IT 服務管理
文章
2028 年以前人工智慧將重塑人力資源的 3 大方式
以人工智慧提升員工生產力和滿意度的 3 大關鍵方式
資訊圖表
領導者必備的 10 個 AI 員工體驗見解
Zendesk Marketplace 提供多種 app，協助您提升員工服務體驗
觀看
人力資源團隊如何使用我們的軟體來簡化入職流程
