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以情境智慧引領人工智慧時代
出色的客戶體驗源自於團隊合作。 我們與 Atlassian 合作，提供 Jira、Trello、Statuspage 和 Opsgenie 的預建整合功能，幫助您的團隊共同協作，解決客戶問題更迅速。
Zendesk for Jira讓支援團隊和工程團隊得以在不離開他們工作區的情況下保持同步。 輕鬆即能向上提報問題、提供即時更新、編輯工單欄位等。 您也可以僅針對所需內容進行同步，自訂適合的工作流程。
Zendesk for Trello透過精簡的工作流程提升您的團隊生產力。 客服專員可以直接從 Zendesk 將工單附加到新的或現有的告示板、列表和卡片上，更方便依據優先順序處理各項任務。 工單處理完畢後，會自動發送狀態更新給您的團隊。
Zendesk for Statuspage讓客服專員能即時掌握對客戶影響重大的服務中斷資訊。 深入查看所有服務相關事件，並同步更新客戶知悉，或將狀態更新直接嵌入到您的 Zendesk 客服中心。
Zendesk for Opsgenie能立即將服務相關事件呈報給正確的團隊。 在客戶想尋求協助時，客服專員可以建立一項 Opsgenie 提醒並將更新發送回工單。
值得信賴且可靠的合作夥伴
OpenTable 是線上餐廳預訂的領導供應商，需要一個符合直覺且易於擴充的內部服務台，以便為員工提供支援。 瞭解 OpenTable 如何使用 Zendesk Support 和 Jira，在正確的團隊之間順暢轉遞工單，迅速解決問題。
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