客戶服務
更快速且更個人化的支援服務。 觀看這些短片示範,瞭解 Zendesk 如何利用強大的人工智慧和符合直覺的工作流程,助你簡化客戶服務。
全方位的客戶體驗解決方案
瞭解 Zendesk 如何在客戶服務旅程的每個階段,都能提供解決方案。
基本資訊
Zendesk 是什麼?
[1:48]
支援您的客戶
客戶如何能從各種不同管道獲得我的服務?
[1:30]
支援您的團隊
如何幫助我的團隊工作更有效率?
[1:47]
自助服務
如何透過自助服務來擴充我的支援服務?
[2:13]
分析
我如何利用報告與分析功能,衡量並改善我的客戶體驗?
[1:19]
App 與整合功能
如何將 Zendesk 與我現有的系統整合?
[1:22]
平台
如何整合更多客戶數據並擴展 Zendesk 平台?
[1:36]
員工服務
為您的團隊提供更好的支援,就從這裡開始。 這些示範展示了 Zendesk 如何透過人工智慧工作流程,簡化人力資源及 IT 等部門的內部服務。
Zendesk 如何推動人工智慧驅動的 IT 服務管理
了解 Zendesk 如何幫助 IT 團隊快速且準確地提供員工服務
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IT
IT 團隊如何運用 Zendesk 來管理硬體相關的請求
[1:52]
人力資源
人力資源團隊如何運用 Zendesk 來簡化新手導引
[1:52]