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請參閱 Zendesk 應用實務

Zendesk 示範

瞭解為何 Zendesk 是首屈一指的人工智慧服務解決方案,深受超過 400 萬名客服專員的喜愛。

客戶服務

更快速且更個人化的支援服務。 觀看這些短片示範,瞭解 Zendesk 如何利用強大的人工智慧和符合直覺的工作流程,助你簡化客戶服務。

全方位的客戶體驗解決方案

瞭解 Zendesk 如何在客戶服務旅程的每個階段,都能提供解決方案。

基本資訊

Zendesk 是什麼?
[1:48]

支援您的客戶

客戶如何能從各種不同管道獲得我的服務?
[1:30]

支援您的團隊

如何幫助我的團隊工作更有效率?
[1:47]

自助服務

如何透過自助服務來擴充我的支援服務?
[2:13]

分析

我如何利用報告與分析功能,衡量並改善我的客戶體驗?
[1:19]

App 與整合功能

如何將 Zendesk 與我現有的系統整合?
[1:22]

平台

如何整合更多客戶數據並擴展 Zendesk 平台?
[1:36]

開始免費試用

透過 Zendesk 人工智慧提升您的客戶支援服務。 免費試用 14 天,無需信用卡。

員工服務

為您的團隊提供更好的支援,就從這裡開始。 這些示範展示了 Zendesk 如何透過人工智慧工作流程,簡化人力資源及 IT 等部門的內部服務。

Zendesk 如何推動人工智慧驅動的 IT 服務管理

了解 Zendesk 如何幫助 IT 團隊快速且準確地提供員工服務
[4:08]

IT

IT 團隊如何運用 Zendesk 來管理硬體相關的請求
[1:52]

人力資源

人力資源團隊如何運用 Zendesk 來簡化新手導引
[1:52]

探索 Zendesk 的互動導覽

了解 Zendesk 如何幫助客服專員、管理員和面向客戶的團隊提供更快速、更個人化的支援。

常見問題

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