我們的研究範圍包羅萬象，例如使用便利性、知識性對談，以及線上調查。 這些研究大多都可以在家中或辦公室的電腦上完成。 如果您沒有意願接受研究調查，我們絕不勉強。

某些研究項目會以禮物卡或周邊小禮做為答謝，視每次研究規劃情況而定。 我們會在電子郵件邀請函裡，詳述每一項研究內容。

我們只會在有研究需要時才您聯絡，而且最多每兩個月一次。 若您可能符合我們的研究需求，我們會透過 zendesk.com 電子郵件地址，主動發送電子邀請函與您聯絡。

如欲退出體驗研究小組，請隨時來信至 uxresearch@zendesk.com 告知即可。

請知悉，我們將遵循我們的隱私權政策，本次調查中所蒐集的個人資料僅作為未來 Zendesk 體驗研究的招募與聯絡用途。 如欲瞭解詳情，請聯絡本公司團隊：uxresearch@zendesk.com。