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語音郵件

語音郵件

有時留一條語音郵件就像是一件徒勞的事。但 Zendesk Talk 可確保您的客戶每次都能得到傾聽。

即使不能接聽電話,也能為客戶提供服務。

無論是營業時間已過或是在您最繁忙的時候,語音郵件通常都是確保客戶能聯絡到您的最佳方式,即使您不能立即接聽電話。但是若您將語音郵件棄之不顧,那麼它就一無是處。Zendesk Talk 幫助您為那些等待您回覆的客戶提供卓越的服務。

瞭解最新狀態

自訂觸發程式和工作流程可確保每條語音郵件都會轉到合適的人員,並得到快速的回覆。

語音郵件

自動轉錄

可選的自動轉錄功能使您可方便地對語音郵件予以排序和回覆。

自訂歡迎語

用自訂歡迎語向客戶打招呼,提供與該客戶或問題相符的體驗。

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