Zendesk 新內容:2017 年 11 月 – 歐洲

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關於

我們最近新增了一系列新功能,使您的團隊可精簡工作流程與文檔內容,使您的企業在成長的過程中更智慧地運作。

與我們的 Zendesk Talk 資深產品行銷經理及 Zendesk 產品行銷團隊的其他成員一起,深入瞭解 Zendesk 中的新內容。在此 30 分鐘的網路研討會中,我們將探討發佈的最新功能,以及怎樣開始使用這些功能的秘訣。

我們將探討:
● 如何運用 Zendesk 專家的實用支援以及其他新的 Talk Enterprise 功能擴容您的 Zendesk Talk 部署
● 使用您的技術訣竅,用知識提取 App 製作更佳內容的方法
● 如何運用觸發程式更好地管理與監控業務規則
● 如何運用巨集預覽更好地瞭解巨集的示例
● 讓客戶更好地瞭解其所在 Chat 佇列位置的新方法

我們提供兩個地區的網路研討會:

亞洲
美洲

請查閱「新內容」頁面,瞭解最新產品資訊。

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Speakers

Andrew Forbes

Andrew Forbes 是 Zendesk 的產品行銷經理,他最喜愛幫助各公司改進業務工作流程,並運用分析瞭解更多關於客戶的資訊。

Emily Vince

Emily Vince 是 Zendesk Talk 資深產品行銷經理。她的團隊打造產品使各公司得以運用整合的電話支援更快地解決複雜的問題。

Teresa Haun

Teresa Haun 是 Zendesk Guide 資深產品行銷經理。她的團隊致力於幫助各公司瞭解其業務知識,以便提供更好的自助服務,並為代理提供便利。