我們將全情投入

在 Zendesk,我們可不會對您的電子商務體驗心存僥倖。我們精心設計整個產品系列,以確保您的企業在客戶歷程的每一步都能與之進行有意義的互動。此外,我們還有一系列強大的合作夥伴與整合 —— 這些都使我們信心百倍。

運籌帷幄

Zendesk 已與業界領先的電子商務平台如 Shopify、Magento、PrestaShop、BigCommerce 及 WordPress 完全整合。將 Support 與業界領先的電郵市場行銷提供商、客戶評論及送貨服務連線也非常簡單。只要您需要,就可以建立。

將瀏覽者變為購買者

運用 Zendesk,您可主動聯絡潛在客戶,甚至追蹤轉化率。

83% 的線上消費者需要支援來完成購買
靈活溝通

運用多管道支援,您可在客戶所需的任何地方與其互動。

交談促進銷售

Forrester 分析 Zendesk Chat 後發現,其可實現 29% 的營收提升

建立融洽關係

主動的支援帶來更高 CSAT。Zendesk 使您可從整體瞭解每個客戶的支援與購買記錄,因此在您與其聯絡之前,就有所需的背景資訊。

物超所值

我們有數百個 SaaS app,可促進潛在客戶購買、實現銷售,並為您的企業實現自動化工作。

Zendesk 的電子商務客戶
73
已減少產品與支援之間的來回反復
93
已擁有與 Shopify、Magento 及 WooCommerce 等合作夥伴的整合
89
很可能將 Zendesk 推薦給其他電子商務企業

我們的首選合作夥伴

Zendesk 已與業界領先的電子商務平台如 Shopify、Magento、PrestaShop、BigCommerce 及 WordPress 完全整合。將 Support 與業界領先的電郵市場行銷提供商、客戶評論及送貨服務連線也非常簡單。只要您需要,就可以建立。

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