創造神奇
Zendesk Developer Platform 是我們並不那麼秘密的武器。它使您可擴充 Zendesk 的功能,從而不斷延伸,以多個方向滿足業務需求。它的優勢在於靈活而易於使用。但由於它允許幾乎不受限的自訂,它的風格由您而定。
Zendesk Developer Platform 是我們並不那麼秘密的武器。它使您可擴充 Zendesk 的功能,從而不斷延伸,以多個方向滿足業務需求。它的優勢在於靈活而易於使用。但由於它允許幾乎不受限的自訂,它的風格由您而定。
支援並不一定只能被塞在地下室中,和備用品擠在一起。Zendesk Embeddables 使您可靈活地直接為客戶提供支援 —— 無論是內嵌在您的網站中、在您的行動 app 中,或是作為您服務的一部分。
Embeddables 是我們 Web Widget 與移動 SDK 的神奇組合,使您可將 Zendesk Support、Chat 和 Guide 原生內嵌至網站和行動應用程式。
瞭解更多關於 Embeddables 的資訊家公司已將支援內嵌至其網站
家公司運用我們的 SDK 提升其行動 app 中的支援
代理不想額外超負荷工作。支援經理不願浪費資源。客戶討厭一遍遍重複。要解決所有這些問題,您需要建立一個單一的代理工作區,其所需資訊隨手可得。
Zendesk App 使組織可運用強大的外掛程式,自訂 Zendesk 產品介面,並使流程最佳化。您可在 Zendesk Apps Marketplace 中,從 500 多個預先建置的 app 中選擇,或建立您自己的。
轉至 Marketplace 查閱文件Dollar Shave Club 運用 Zendesk App 架構使支援代理清晰可見成員的訂閱 —— 同時在 Support 中回覆其查詢。如今對於代理而言,更多背景資訊和其他資訊隨手可得,助其節省時間和金錢。
瞭解更多關於建立自訂 app 的資訊個 app 位於 Apps Marketplace 中
的客戶已運用 app 提升其 Zendesk 產品
關於客戶的資訊不會僅存於一個地方。與其將其孤立,不如讓其源源不斷地流淌在 Zendesk 和您使用的其他工具之間。
運用 Zendesk API,您可使用 400 個不同的 API 端點,建立自訂整合,並與 Zendesk 資料互動。其可擴展,並建立在開放標準之上。
Coursera 在全球支援數百萬的使用者。若要從容應對規模的擴大,就要運用智慧的方法。使用 API,Coursera 可評估與學習者的每次對話,並自動將查詢傳送至合適的團隊。
開始使用 APIAPI 呼叫/天
個 API 端點
與以下公司一同重新定義新一代的客戶體驗。