我們為您提供全力協助

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我們知道目前的情況有些不同尋常,各家企業無法像往常一樣營運。因此,我們已推出為期六個月的免費 Remote Support Bundle 助力您的團隊應對 COVID-19 造成的客戶需求變化。

Remote Support Bundle 可透過訂閱 Support 或 Support Suite 計劃的 Pro 或 Enterprise 版本取得,為您提供工具,幫助您:

  • 透過諸如 Slack 這樣的管道保持各個團隊之間通訊順暢無阻,而且運用協作附加元件,無需離開 Zendesk 平台
  • 透過 Explore Professional,迅速應對客戶資料中的新興趨勢
  • 透過工作能力管理合作夥伴 Tymeshift,運用全通路追蹤、即時深入解析以及更多功能最佳化您的工作能力
  • 透過免費的訓練點數,提升 Zendesk 技能、提高團隊效率

看看我們其他合作夥伴在提供什麼幫助。 瞭解更多。

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以下服務將從購買日期開始,在為期最多六(6)個月的時間段(「促銷期」)內免費提供:協作附加元件、Explore Professional 以及 Tymeshift(www.tymeshift.com)WFH 計劃。
僅面向訂閱以下服務計劃的現有及新 Zendesk 訂閱者提供:Team 或 Professional 或 Enterprise Support 或 Suite。
目前已訂閱 Remote Support Bundle 中包含的某些功能的訂閱者仍有資格取得先前尚未購買的其他功能。先前已購買功能的訂閱者無法獲得相關退款或點數。
此項促銷所提供的服務不可在超出促銷期後結轉使用;也不可在續約後結轉使用。想要在促銷期結束後繼續使用協作附加元件與 Explore Professional 的訂閱者需要升級其服務計劃以包含此類服務。對協作附加元件的使用須遵守《增補條款》,可在此處查閱:https://www.zendesk.com/company/collaboration-add-on-additional-features/。想要繼續使用 Tymeshift(www.tymeshift.com)WFH 計劃的訂閱者需要直接聯絡 Tymeshift。此外,您認可 Tymeshift 為「非 Zendesk 服務」。
訂閱在促銷期結束之前過期的訂閱者必須續約 Professional 或 Enterprise Support 或 Suite,以繼續享受此免費促銷。
不適用於諮詢或專業服務。
提供此優惠的截止日期為 2020 年 8 月 31 日。
透過此促銷購買的所有服務須遵守 Zendesk 的 Master Subscription Agreement,可在此處查閱;任何一方均可選擇在此促銷期內終止您的服務。